Certifikáty ISO - iso 9000, iso 9001, iso 14000

English

školenie ISO/IEC 20000-1:2018 Systém manažérstva služieb

Termín: 01.01.2020 - 31.12.2020
Miesto konania: QSCert, s.r.o., E. P. Voljanského 1, 960 01, Zvolen

ISO/IEC 20000-1:2018 Systém manažérstva služieb (SMS). Norma definuje požiadavky pre poskytovateľa služieb (IT služby, telekomunikačné služby, prenosové služby,...), aby zákazníci získali istotu, že každá ich požiadavka týkajúca sa dodávanej služby je vybavená najrýchlejším možným spôsobom a to s profesionálnym prístupom bez kolísajúcej kvality realizácie..