
Nachádzate sa tu: Certifikáty ISO - iso 9000, iso 9001, iso 14000
> NOVINKY
> Dôležité zistenia z prieskumu spokojnosti zákazníkov!
Dôležité zistenia z prieskumu spokojnosti zákazníkov!
Dátum: 11.05.2015
Dôležité zistenia z prieskumu spokojnosti zákazníkov realizovanom v období 2012 až 2014
Interpretácia výsledkov prieskumu:
vnímanie „IMAGE značky QSCert je výborný“ narástlo z 38% na 62%
vnímanie „MEDZINÁRODNÁ PÔSOBNOSŤ QSCert je výborná“ narástlo zo 44% na 66%
tento výsledok má veľký význam pre QSCert ale aj pre všetkých zákazníkov, ktorí sa preukazujú certifikátom od QSCert – čím lepší je image a medzinárodná pôsobnosť značky QSCert, tým dôveryhodnejší, známejší a silnejší je aj samotný certifikát QSCert