Certifikáty ISO - iso 9000, iso 9001, iso 14000

English

Dôležité zistenia z prieskumu spokojnosti zákazníkov!

Dátum: 11.05.2015

 

Dôležité zistenia z prieskumu spokojnosti zákazníkov realizovanom v období 2012 až 2014

 

  

 

Interpretácia výsledkov prieskumu:

vnímanie „IMAGE značky QSCert je výborný“ narástlo z 38% na 62%

vnímanie „MEDZINÁRODNÁ PÔSOBNOSŤ QSCert je výborná“ narástlo zo 44% na 66%

tento výsledok má veľký význam pre QSCert ale aj pre všetkých zákazníkov, ktorí sa preukazujú certifikátom od QSCert – čím lepší je image a medzinárodná pôsobnosť značky QSCert, tým dôveryhodnejší, známejší a silnejší je aj samotný certifikát QSCert