Postup pri certifikácií

Postup pri certifikácii


V prípade záujmu o certifikáciu Vášho manažérskeho systému, postup je veľmi jednoduchý:

  • vyplňte Žiadosť o certifikáciu Žiadosť o certifikáciu v DOC formáte
  • na základe vyplnenej ŽOC Vám vypracujeme návrh Cenovej ponuky (CP)
  • po akceptovaní (podpísaní) CP z Vašej strany Vám pripravíme návrh Zmluvy o dielo (ZoD)
  • po podpísaní ZoD obidvomi zmluvnými stranami táto vstupuje do platnosti a stáva sa záväznou – ZoD sa podpisuje na 3 roky (platnosť certifikátu je tiež 3 roky)
  • počas 3 rokov platnosti ZoD vykonáme 1 certifikačný audit a 2 kontrolné audity (viď nižšie)

Proces certifikácie manažérskych systémov má z pohľadu certifikačného orgánu tieto základné fázy:

  • Prípravná fáza
  • Certifikačný audit - 1. stupeň
  • Certifikačný audit - 2. stupeň
  • Udelenie certifikátu
Prípravná fáza
Prípravná fáza predstavuje prípravu na audit. Námestník pre certifikiáciu vymenuje vedúceho audítora, audítora a odborného pracovníka. Audítorský tím zodpovedá za kvalitné vykonanie auditu.

Certifikačný audit - 1. stupeň
Certifikačný audit 1. stupňa sa vykonáva za účelom získania dostatočných informácií a overenia, že boli zavedené základné požiadavky pre riadnu funkčnosť manažérskeho systému. Vedúci audítor preveruje kompletnosť dokumentácie vzhľadom na požiadavky relevantných noriem a predpisov.

Certifikačný audit - 2. stupeň
Certifikačný audit 2. stupňa sa uskutočňuje priamo v sídle zákazníka a jednotlivých pracoviskách, ktoré sú predmetom preverovania, podľa požiadaviek zákazníka uvedených v zmluve. Proces vykonania auditu má tieto fázy:
  • prípravu (program) - vedúci audítor stanoví program s časovým harmonogramom a požiadavkami na prítomnosť jednotlivých kompetentných osôb
  • realizáciu - táto fáza predstavuje samotný proces výkonu auditu
  • ukončenie - audítorský tím na Záverečnom jednaní s predstaviteľmi manažmentu certifikovanej spoločnosti zhodnotí priebeh auditu, určí termíny pre odstránenie zistených nezhôd.
  • hodnotenie – výstupným dokumentom z certifikačného auditu je Protokol o certifikačnom audite. Protokol vypracováva vedúci audítor, ktorý zároveň zodpovedá za jeho presnosť a úplnosť. Do tohto protokolu je vedúci audítor povinný zapracovať pripomienky audítorov a odborných pracovníkov, ktorí sa aktívne zúčastnili auditu, po osobnej konzultácii s nimi.
Udelenie certifikátu
Ak riaditeľ certifikačného orgánu nezistí žiadne závažné skutočnosti, ktoré by odporovali zisteniam vedúceho audítora uvedeným v protokole o certifikačnom audite a návrhu vedúceho audítora na udelenie certifikátu, vydá súhlasné stanovisko so stanoviskom vedúceho audítora a udelí certifikát.

Certifikát sa vydáva v 6 výtlačkoch a to v týchto formátoch a jazykoch:
  • 4 x formát A4 v slovenskom jazyku,
  • 1 x formát A4 v anglickom jazyku,
  • 1 x formát A4 v nemeckom jazyku.
V prípade, že preverovaný má záujem o výtlačok v ďalšom cudzom jazyku, riaditeľ certifikačného orgánu zabezpečí preklad do požadovaného jazyka.

Dozorné previerky (Kontrolné audity)

Certifikačný orgán QSCert vykonáva dozorné previerky 1 krát ročne v priebehu platnosti vydaného certifikátu. Kontrolné audity sa vykonávajú a dokumentujú analogickým spôsobom ako certifikačný audit. Z tohto auditu vedúci audítor vypracuje do 14 dní od realizácie auditu Protokol z kontrolného auditu.

Prevod akreditovanej certifikácie

Prevod akreditovanej certifikácie znamená uznanie existujúceho a platného certifikátu manažérskeho systému udeleného iným akreditovaným certifikačným orgánom pre účely udelenia certifikátu QSCert.

Žiadosť o vypracovanie cenovej ponuky Žiadosť o vypracovanie cenovej ponuky
English version