ISO 9001

Na organizácie je kladený čoraz väčší dôraz zo strany zákazníkov a štátnych inštitúcií zameraný na kvalitu výrobkov a služieb. Manažéri organizácií sú nútení zaoberať sa kvalitou a stabilitou svojich procesov, ich riadením a neustálym zlepšovaním, aby boli schopní uspokojovať potreby zákazníkov za primeranú cenu. Jedným zo základných manažérskych nástrojov na zabezpečenie a dosiahnutie kvality a vyššie uvedených zásad je systém manažérstva kvality (SMK) podľa normy ISO 9001.
Zavedenie a certifikácia systému manažérstva kvality ISO prináša výhody vo viacerých oblastiach:

Ekonomické prínosy:

• znižovanie nákladov na (ne)kvalitu
• zníženie počtu reklamácií a sťažností zákazníkov
• možnosť účasti vo verejných súťažiach
  

Prínosy pre vedenie organizácie:

• zlepšenie celkového riadenia organizácie – „procesy pod kontrolou“
• presné zadefinovanie zodpovedností a právomocí
• poriadok vo firme (v organizácii)
• vybudovanie firemnej kultúry
  

Public relations:

• zlepšenie image podniku
• dôkaz serióznosti organizácie
  

Norma ISO 9001 poskytuje návod na vybudovanie a udržiavanie fungujúceho systému manažérstva kvality. Certifikovaná organizácia je oprávnená pre certifikované oblasti používať certifikačnú známku.

V prípade Vášho záujmu o certifikáciu kliknite prosím sem.

Nová norma ISO 9001:2008

15.11.2008 bola vydaná nová norma ISO 9001:2008, ktorá nahrádza normu ISO 9001:2000. V súčasnosti platí prechodné obdobie, počas ktorého sú platné obe verzie tejto normy. Prechodné obdobie končí 14.11.2010. Po tomto dátume sa stanú všetky certifikáty vydané podľa normy ISO 9001:2000 neplatnými.

Ako postupuje QSCert?

QSCert získal akreditáciu podľa novej normy ISO 9001:2008 koncom marca 2009. QSCert vykonáva audity už iba podľa novej normy.

Ako má postupovať zákazník QSCert, ktorý v súčasnosti vlastní platný certifikát podľa normy ISO 9001:2000?

Zákazníci vlastniaci certifikát podľa starej normy by mali svoj sytém kvality prispôsobiť do termínu konania kontrolného auditu požiadavkám novej normy ISO 9001:2008. Rovnako by mali zabezpečiť preškolenie manažéra kvality a interných audítorov. QSCert v rámci kontrolných auditov posudzuje plnenie požiadaviek už podľa novej normy a v prípade kladného výsledku auditu nahradí certifikát vydaný podľa starej normy za certifikát vydaný podľa ISO 9001:2008 s lehotou platnosti rovnakou ako na starom certifikáte.